3CX VOIP

Aerium - Silver P artner 3CX - certificado

Desde AERIUM ofrecemos el servicio con calidad, ya que nuestros empleados están certificados con el más alto nivel:3CX Advanced Certified Engineer v16.

Ventajas

Precio Inmejorable

● Recorte la factura telefónica de sus clientes hasta un 80% por año
● Sin costo por usuario: extensiones ilimitadas
● Sin costos por Add-Ons
● Seleccione su propio Troncal SIP - controle sus costos de llamada
● ¡Las Licencias empiezan desde GRATIS!

Plataforma Abierta para control adicional

● Seleccione y Controle sus propios números de teléfono
● Seleccione su propio Troncal SIP y ahorre
● Seleccione su propio proveedor en la Nube
● Seleccione su propio hardware
● Seleccione On-Premise o la Nube

Fácil de Instalar

● Auto hospedaje, o sin complicaciones Hospedado por 3CX
● On-Premise en MiniPC, Raspberry Pi o virtualizado
● Linux o Windows
● Guías PnP para teléfonos
● Troncales SIP soportados

Una Solución de Trabajo Totalmente Remota

● Apps para Android y iOS
● ¡Conéctese donde sea con su Cliente Web!
● Mensajería y chat en vivo integrado
● Videoconferencia basada en web para todos los usuarios
● Sin costos extras

Experiencia del Cliente Única

● Colas de Llamada, IVR
● Reportes Avanzados de Llamada
● Integración con apps CRM líderes
● Chat en Vivo para Sitios Web
● Contact Center Integrado

Eficiencia Probada

● 250,000 instalaciones
● 25,000 Partners
● Clientes líderes incluyendo Wilson Sporting Goods, Mitsubishi, American Express, MIT y Subaru en America
● Soportado globalmente por 3CX 24/5 y desde 10 oficinas globales

Centralita Cloud

En su Propia Nube

● Instale su Central Telefónica fácilmente, en unos minutos

● Seleccione entre los proveedores en la nube más importantes, como por ejemplo: Google, Microsoft Azure, Amazon Web Services, Amazon Lightsail y muchos más

● ¡Obtenga su licencia Estándar gratis hoy!

On Premise

Instalación On-premise

● Instalación en un dispositivo existente Windows o Linux

● ¡Instalación en un appliance MiniPC o un Raspberry Pi!

● Virtualice y separe en Hyper-V, VMare o KVM

Consola de Administración simple y fácil de usar

Crear, editar y eliminar extensiones y DIDs
Actualizar firmware de Teléfonos IP
Aprovisionar y reiniciar Teléfonos IP de forma remota
Realizar actualizaciones de sistema y Troncales Sip en tan solo un clic
Realizar Integraciones CRM del lado del servidor
Crear, editar y eliminar extensiones y DIDs
Actualizar firmware de Teléfonos IP
Aprovisionar y reiniciar Teléfonos IP de forma remota
Realizar actualizaciones de sistema y Troncales Sip en tan solo un clic
Realizar Integraciones CRM del lado del servidor

Todos los servicios que necesite, en un solo sitio

Con la Consola de Administración simple y fácil de usar, usted puede:

Crear, editar y eliminar extensiones y DIDs
Actualizar firmware de Teléfonos IP
Aprovisionar y reiniciar Teléfonos IP de forma remota
Realizar actualizaciones de sistema y Troncales Sip en tan solo un clic
Realizar Integraciones CRM del lado del servidor

Seguridad y Backup

Cuando se refiere a la seguridad VoIP, 3CX pone el listón muy alto. La funcionalidad de seguridad incorporada de 3CX ha sido exclusivamente desarrollada para proteger su Centralita Telefónica de ataques.

Aumento de la configuración del servidor web seguro
Detección automática y lista negra de herramientas de ataque SIP
Lista negra de IP actualizada automáticamente para las Centralitas Telefónicas participantes
Tráfico a las aplicaciones 3CX es encriptado a través del túnel 3CX
Tráfico de voz encriptado a través de SRTP
Creación y administración automáticas de certificados SSL
Seguridad VoIP revolucionaria con una valoración A+ por parte de SSL Lab
Failover automático para copias de seguridad al instante
Encriptación entre el navegador y el sitio web asegurada a través de HTTPS
Limita el acceso a la Consola de Administración 3CX dependiendo de la IP

Reduzca sus Costos

Con 3CX, su ahorro en los costos de telecomunicación actual aumentará significativamente mientras que el costo de compra, expansión y administración de su Centralita Telefónica se verán reducidos.

Reducir su Factura Telefónica hasta un 80%
Licencias basadas en el número de llamadas simultáneas y no extensiones
Haga llamadas entre oficinas y sucursales gratuitamente
Llamadas gratuitas a trabajadores en remoto utilizando cliente web y apps iOS/Android
Utilice Troncales SIP populares para reducir cargos en llamadas salientes
Reducir gastos de viaje con conferencia web integrada
Eliminar tarifas de números de pago con la integración WebRTC
Utilizar DIDs y Teléfonos IP internacionales para que los clientes puedan hacer llamadas a un precio competitivo

Funcionalidades y Apps

3CX le permite llevar su extensión donde sea, incluso sobre la marcha. Con las apps para Android, iOS, web y Windows, tiene garantizado permanecer en contacto, en todo momento. Además, sus clientes pueden ponerse en contacto directamente con usted desde su sitio web o página de Facebook con el Chat en Vivo y la integración de Facebook Messenger.

App Web fácil de usar

App web multifuncional con funcionalidades CU incluidas
Haga llamadas directamente desde su navegador, o fácilmente desde su teléfono IP o smartphone
Responda a solicitudes de clientes entrantes del chat en vivo, Facebook y SMS desde una sola interfaz
Tecnología WebRTC integrada que permite reducir el uso del ancho de banda
Videoconferencia integrada con tan solo el clic de un botón
No pierda una llamada con la extensión de navegador desde Chrome

App Windows fácil de usar

Iniciar llamadas de teléfonos IP desde su escritorio con el modo CTI
Trabaje remotamente desde cualquier lugar
Revise rápidamente el estado de sus compañeros
Utilice la vista de recepcionista para administrar llamadas, seleccionar y soltar llamadas para una transferencia sin problemas
Hacer llamadas directamente desde su CRM; integrar sin complicaciones con MS Exchange, Microsoft Outlook o Agenda telefónica interna
Obtenga reportes automáticamente sobre la actividad de clientes y agentes
Programe conferencias web e inicie reuniones ad-hoc
Wallboard y vista Q-Manager incluidas

3CX Chat en Vivo: Comunicación de Cliente al Siguiente Nivel

Permita a clientes chatear, llamar y reunirse directamente con usted desde su sitio web
Completamente gratis para usted y su cliente – sin suscripciones o cargos adicionales
Mensajes entrantes fáciles de administrar desde el cliente web del agente
Transferencia de chats simple de un miembro del equipo a otro
¡Configuración fácil en tan solo unos pasos!

Integración de Facebook Messenger

Integrar su página de Facebook empresarial para que todos los mensajes entrantes lleguen al cliente web
Permita a múltiples agentes responder a las solicitudes de los clientes sin tener que acceder a su página de Facebook
Se asigna el envío de mensajes a una extensión o cola específica
¡Configuración en 3 simples pasos para completar la integración en minutos!

Mandar y recibir Mensajería SMS empresarial

Mandar y recibir mensajes de texto directamente desde el cliente web y apps para smartphones
Rutear SMS entrantes a colas específicas con varios agentes para que ningún mensaje quede sin responder
Los agentes pueden mantener su número personal de teléfono móvil privado
Los mensajes se envían a la misma interfaz de chat que el chat en vivo y Facebook

Videoconferencia Integrada

Gratis hasta 250 participantes
Usuarios ilimitados en cualquier edición
Iniciar una conferencia con un solo clic
Realizar llamadas por teléfono
Administración y Control del Bandwidth
Asistencia de control remoto para una resolución de problemas fácil y sencilla – plugin/extensión para compartir pantalla gratis
Cargar previamente los PDF antes de las reuniones
Herramienta de encuesta para feedback fácil de usar

Funcionalidad de Call Center de Próxima Generación

Con las ediciones PRO y Enterprise de 3CX, obtiene funcionalidades de call center avanzadas sin ningún costo adicional. Aumente sus ventas, mejore su productividad y ofrezca soporte con la tecnología contact center de 3CX.

Reportes de Call Center – actividad de usuarios, colas de equipo, SLA y más
Estrategia de colas y estadísticas en tiempo real – round robin, hunt by threes y más
Interrumpir, Escuchar, Susurrar durante llamadas de los agentes
Integración CRM con CRMs populares – Salesforce, Office 365, Freshdesk y más
API CRM 3CX para desarrollar su propia integración de CRM
Chat en vivo con los visitantes de su web y ofrezca soporte en tiempo real